The #Buzz Report Hírlevél

thumbnail_03.png

Hogyan lehet sikeres egy vállalat a közösségi médiában? Melyek a pozitív példák, és melyek azok a hibák, amelyekből tanulni érdemes? Kéthetente kiválogatjuk Önnek a legjobb esettanulmányokat, kampányokat.

A napi.hu legfrisebb hírei


15/06/02 Tipikus fővárosi karakterek közvetítik Budapest sokszínűségét: #köszibudapest

FLOW PR

Budapest a szemünk láttára válik a világ legizgalmasabb fővárosává, néhány kreatív fiatal pedig úgy döntött: itt az ideje köszönetet mondani mindezért. A FLOW PR által a Budapest Essentials számára tervezett és megvalósított #köszibudapest kampány célja, hogy korrajzot fessen a jelen Budapestjéről olyan karakterek segítségével, akik közvetíteni tudják a főváros sokszínűségét. A kampányhoz – mások mellett – olyan ismert budapestiek adták az arcukat, mint Szalay-Bobrovniczky Alexandra, Jordán Adél, Szabó Kimmel Tamás, Adorjáni Bálint, Hervé-Lóránth Ervin, Farkas Franciska, Buda Márton, Éder Krisztián és Lakatos Márk. A Viszlay Márk fotóiból készült kiállítás június 25. és 28. között tekinthető meg a Budapest Essentials margitszigeti fesztiválközpontjában.

Egy fotósorozat, amelyben együtt szerepel Szalay-Bobrovniczky Alexandra főpolgármester-helyettes és Lakatos Márk? Ez nem más, mint a #köszibudapest! Az ismert budapesti arcok mellett a Rudas fürdőmestere és a Nagyvásárcsarnok kofája is elmondja képpel és szavakkal, hogy miért szeret itt élni és, hogy miért tartja a Budapestet a világ legnagyszerűbb városának.

De mit is köszönhetünk Budapestnek? A rengeteg élményt, a Bubit, a megújuló köztereket, az állatkertből kiszűrődő gyerekzsivajt, a Kazinczy utca nyüzsgését, az ezerféle utcakövet, a sok kávét és hamburgert, a zsidónegyed tűzfalait, a szecessziót és a szocreált. A csupa színes karaktert, a színészeket, a zenészeket, a designereket és a képzőművészeket, a Szecskában sakkozó bácsikat, a ligetben piknikező családokat és a Madách téren gyülekező fiatalokat.

lol_5585_small-w640h480.jpg

Ha te is kíváncsi vagy, mit üzennek a #köszibudapest arcai, gyere el június 25. és 28. között a Margitszigetre, és nézd meg a kiállítást a Budapest Essentials fesztiválközpontjában!




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

1 komment

13/12/23 Váratlan sikerből világszintű kampány

Madalina Rita

Lehet, hogy csak a nőket érdekli a téma, de azért már biztosan sokan láttátok a Pantene manilai ügynökségének a hirdetését, mely ugyan sampont ad el, mégis arról szól, hogy milyen kettős mérce uralkodik a társadalomban. Azt mutatja meg, hogy ugyanolyan férfiakat és nőket teljesen máshogy ítélünk meg ugyanabban a szituációban, csupán a nemük miatt. Itt a videó:

A hirdetést csak helyi használatra szánták, de a Facebook női főnöke, Sherly Sandberg megemlítette a Twitteren, és ezáltal világszerte ismertté vált. Most úgy tűnik, hogy az USÁ-ban is beépítik a marketingkommunikációba, tehát éppen fordítva történik a dolog, mint a Dove-nál. Ott már a kezdetektől nagyon tudatosan építették a kommunikációt, és értek el nagy visszhangot, itt viszont teljesen váratlan volt a siker. 

Az eredményt tekintve mindegy is: a jó kampányokat fel kell ismerni, és minden lehetőséget ki kell használni a terjesztésükre. Főként, ha még igazi, fontos üzenetük is van.




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

2 komment

13/05/07 Zseniális spanyol kampány

Madalina Rita

Nem pr és nem digitális, mégis fontos: Spanyolországban indítottak egy kampányt, mely a gyerekeknek szól, és amit csak ők láthatnak. Az aktivitás során használt plakátok ugyanis a felnőttek magasságában csak egy szomorú arcú kisfiút mutatnak, azonban a tíz év alatti gyerekek magasságában már láthatók az arcán ejtett sebek és más sérülések is.

Ezenkívül egy mondat is megjelenik: "Ha valaki bánt, hívj fel minket és segítünk." Így titokban tudnak üzenni a bántalmazott gyerekeknek, némi eséllyel anélkül, hogy a valószínűleg éppen velük tartózkodó bántalmazójuk ezt észrevenné.

Nagyon okos kampány, ami bár ijesztő lehet a gyerekek számára, lehetőséget teremt a velük való beszélgetésre a családon belüli erőszakról, illetve más jellegű bántalmazásokról. Talán még az érintett gyerekeken is segít.

Címkék: kampány olvastuk



Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

Szólj hozzá!

13/03/28 Szavazd vissza eltűnt kedvenceidet!

Zimányi Dorottya

Sokak tapasztalata, hogy végre megtalálják a legjobb illatot vagy a legfinomabb csokit és azok egyszer csak eltűnnek a polcokról. Régen az igazán kitartóak aláírást gyűjtögettek, leveleket írtak a gyártónak, manapság viszont már százával alakulnak a különböző termékeket, szolgáltatásokat visszakövetelő Facebook csoportok. Már egy like is elég ahhoz, hogy támogassunk egy ilyen kezdeményezést. És bizony nem egy példa van arra, hogy a közösség nyomására – ideiglenesen vagy véglegesen – újra kapható lett az adott termék.

Itt van például a brit Cadbury Wispa nevű tejcsoki szelete. Több mint 20 év után a gyártó 2007-ben úgy döntött megszünteti a terméket. Rövid idő alatt nem kevesebb, mint 93 Facebook csoport alakult, melyek keretében összesen 14 ezren tiltakoztak a döntés ellen, és akkor még a Myspace és Bebo csoportokról nem is beszéltünk. A gyártó végül egy rövid időre visszavezette, de olyan roham indult a csokikért, hogy 2008-ban ismét állandósította az édességet.

A Coca Cola sem gondolta volna, hogy amikor a különleges kiadású vaníliás ízesítésű italuk kifutott, több mint 100 ezren fogják visszakövetelni. A brit rajongók 3 évig harcoltak kitartóan, míg végül nem egészen egy hónappal ezelőtt a Coca-Cola beadta a derekát és ismét piacra dobta a vaníliás kólát.

cola.png

Mindezek után nem csoda, hogy az ilyen elképesztő fogyasztói aktivitást látva több gyártó úgy döntött, elébe vág az eseményeknek és saját maga ajánlja fel, hogy visszahoz néhány leselejtezett kedvencet. A MAC tavaly egy nagyszabású Facebook kampány keretében 18 szájfényt, rúzst és szemhéjpúdert bocsátott szavazásra. A cég azt ígérte, hogy minden kategóriából a három befutó egy rövid ideig újra elérhető lesz az online áruházukban. A beérkezett 636 ezer szavazat után azonban végül mindegyik fajta termékből véglegesített egyet. Hasonló sikereket könyvelhetett el a Pantene vagy az Esteé Lauder által jegyzett Bobbi Brown Cosmetics kampánya is.

bobbi.JPG

Az ehhez hasonló esetekben nem csak a fogyasztó jár jól, hanem a gyártó is, mert különösebb erőfeszítés nélkül a figyelem középpontjába tud kerülni, és a rajongók vágyainak teljesítésével erősíti azok márkaszeretetét és hűségét. Olyannyira, hogy már az is felvetődött, hogy érdemes egy népszerű terméket csak azért kivonni a forgalomból, hogy utána egy diadalmas kampány keretében visszahozhassák. (Ezt főleg a limitált kiadású termékekkel szokás eljátszani. Fontos viszont, hogy aki túlzásba esik, könnyen elveszítheti a vásárlók bizalmát.) Akárhogyan is, a nagyobb márkáknak érdemes meghirdetni egy ilyen akciót, mert úgy tűnik, igen nagy esélye van a sikerre. 

Címkék: kampány Facebook



Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

1 komment

13/01/23 Helló Kanada!

Madalina Rita

Az utóbbi napok egyik legbizarrabb híre volt a kanadai nagykövetség által indított kampány Miskolcon. Mivel először a Tumblr-en találkoztam vele, azonnal arra gondoltam, hogy ez valami rossz photoshop-vicc, így nem is foglalkoztam vele. Később kiderült, hogy valakik tényleg azt gondolták, hogy adekvát kommunikációs választ találtak egy problémára, mégpedig az alaptalanul menedékjogot kérő magyar állampolgárok tájékoztatására.

Az valóban jó gondolat volt, hogy a jogszabályi változásokról helyben is informálni kellene a lakosságot, hogy ne egy kanadai repülőtéren derüljön ki a dolog, viszont a megvalósítás katasztrofális. És nemcsak az: végtelenül lenézi azokat az embereket, akikhez szólni kíván.

Nem tudom, tervezett-e a kanadai nagykövetség pr-aktivitásokat, de önmagában az, hogy hirdetésekben és szpotokban tervezték közölni a változást - ráadásul ezzel a szöveggel -, arra enged következtetni, hogy teljesen biztosra akartak menni és a lehető legalacsonyabbra tették a lécet. Ennél már csak az lett volna megalázóbb (és félelmetesebb), ha hangosbeszélővel felszerelt autók járták volna a várost.

Az is nagy hiba volt, hogy nem egyeztettek az önkormányzattal, már csak azért is, mert akkor talán le tudták volna őket beszélni erről. Másrészt egy diplomáciával foglalkozó szervezetnek tisztában kellene lennie azzal, hogy ilyen jelentőségű ügyekben nem lehet a helyi vezetők kihagyása nélkül lépéseket tenni.

A kampányt végül leállították, eleve több olyan médium volt, mely jó érzékkel visszautasította az anyagok megjelentetését. A célt mindenesetre elérték, legalább is az egész ország tudomást szerzett a megváltozott kanadai jogszabályokról. Viszont többet veszítettek a réven, és káros is volt a tevékenységük: a kanadai nagykövetség reputációja rendkívül negatív lett, másrészt mindenféle álhírek kezdtek el terjedni Miskolcon a hazatoloncolásra váró, állítólag négyezer ember jövőbeni sorsáról.

A károkat csak fokozta, hogy a követség részéről senki nem szólalt meg, elérhetetlenné váltak ahelyett, hogy kezelték volna a helyzetet. Csupán annyit tettek, hogy leállították a kampányt, pedig egy bocsánatkéréssel mindenképpen tartoznak még főként a miskolciak, de az egész ország felé is.




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

12 komment

12/09/18 Vége a rongyrázásnak!

Szabados Krisztián

A Mitsubishi autógyár überkreatív kampányt akart legújabb modellje, a 2013-as Outlander népszerűsítésére az USÁ-ban. Az autó egy városi terepjáró, amit relatíve olcsón adnak azoknak, akik nem akarnak flancolni, csilivili benzinzabálókkal mutogatni magukat, vagy nem akkora idióták, hogy Hummerrel keljenek át a befagyott Balatonon. Ezért aztán kitalálták a szlogent – „Vége a rongyrázásnak!” - és ehhez készítettek egy Facebook alkalmazást is az überkreativitás jegyében.

Az ötletet az adta, hogy állítólag a Facebook-on mindenkinek vannak olyan ismerősei, akik nyíltan hirdetik sznobériájukat: méregdrága éttermekbe csekkolnak be, a legújabb Louis Vuitton táskájukkal fotózgatják magukat, vagy a tahiti nyaralásról posztolnak csak azért, hogy dicsekedjenek, és idegesítsék Facebook-ismerőseiket. Az egyébként feltehetőleg méregdrága alkalmazás végignézi a felhasználó falát, kiszűri, hogy melyek az ilyen sznob posztok, majd generál egy videót, amelyen a Mitsubishi Outlander „elgázolja” és ripityára töri ezeket a posztokat.

Több baj is van ezzel az alkalmazással. Először is, sértő, hiszen könnyen megharagudhatnak ránk ismerőseink, akik nem feltétlenül azért posztolnak a tahiti nyaralásról, hogy idegesítsenek bárkit is. Másodszor nem igazán értem, hogy egy Facebook felhasználó minek barátkozik olyannal, akinek a posztjai idegesítik. Ha már muszáj valaki idegesítővel barátkozni (pl: főnök), akkor ott van az elnémító funkció, amellyel kilőhetjük a zavaró elemet a falunkról. Végül a Mitsubishi kampánya alulpozícionálja a modellt, mert inkább azt üzeni, hogy ez a csórók kocsija, mint azt, hogy „aki ezt vezeti, az nem sznob”.

Az app múlt hét óta fut masszív reklámkampány kíséretében, de e sorok írásakor még mindössze 250-en használták. Vagyis nagy bukta, ami nem meglepő. Főleg annak fényében, hogy a Mitsubishi egy valag pénzt ölthetett az appba, igazi rongyrázó módon.

(Én is kipróbáltam az appot, ami végignyálazta az ismerőseim posztjait, majd ezt írta ki: „Te szerencsés vagy, mert nincsenek sznob ismerőseid. Megérdemelsz egy Mitsubishi Outbrake-et.”)  

Ha érdekelnek a legjobb, legizgalmasabb vagy éppen nagyot bukó közösségi médiakampányok, akkor iratkozz fel a The #Buzz Report hírlevélre.




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

Szólj hozzá!

12/07/20 Greenpeace vs. Shell, avagy a trollkodás művészete

Berkes Ákos

Már több helyen is találkozhatunk Bódi Sylvi (már-már sokkoló) videójával, melyben a Greenpeace Magyarország felkérésére a Shell olajipari óriás északi-sarki nyersolaj kitermelésének beindítására, a környezetre és az élővilágra jelentett veszélyeire hívja fel a figyelmet. A videót a GreenpeaceHungary töltötte fel saját Youtube csatornájára és a nemzetközi kampány lokalizált, magyar változatára mutató link került elhelyezésre a videó leírásában. Mindehhez Sylvi majd 10 litert fogyasztó autója bizonyára abszolút nélkülözhetetlen kellék volt. (Ezzel kapcsolatban az Addict blog véleményével teljesen egyetértünk).

Nemzetközi szinten a Greenpeace jelentősen erősebb tartalommal töltötte fel a kampányt, melynek keretében egyébként több benzinkutat torlaszoltak el London és Edinburgh környékén is. Elkészítettek például egy honlapot, mely teljes egészében a Shell hivatalos honlapjának megjelenését másolja. 

Itt a felhasználóknak lehetősége volt, hogy szlogeneket írjanak a plakát tervekhez. Ezek finoman fogalmazva nem a legelőnyösebb üzenetek a Shell számára, de a látogatók egy részét is sikerült abban a hitben tartani, hogy a Shell honlapján vannak, erről nem egy kép tanúskodik a galériában. Mindezek felett a @ShellisPrepared Twitter account nevében folyamatosan reagáltak a megosztásokra a környezetvédő szervezetet aktivistái:

  • We're glad you're excited by the campaign but please do not share offensive ads.
  • The site will be down for maintenance until we remove all offensive ads.
  • Our team is working overtime to remove inappropriate ads. Please stop sharing them.
  • Please don't share offensive ads. We're working to remove them.
  • Please, please, please stop sharing inflammatory ads
  • Our tech team is working to remove subversive ads.

Lényegében tehát fenntartották azt a látszatot, hogy mindez egy hivatalos aktivitás, viszont egyetlen plakátot sem távolítottak el. Ez utóbbi már végleg kiverte a biztosítékot a Shell jogászainal - már nem is elérhető a Twitter account. A honlap viszont még él, és bár nem lehet most éppen újabb szlogeneket írni a képekhez. Mindezeken túl kamu sajtóközleményt adtak ki a Shell nevében, amelyet sok médium le is hozott a vállalat hivatalos közléseként. (Ennek kapcsán érdemes elgondolkodni azon, milyen könnyű meghekkelni így a médiát, és milyen jelentős károk fakadhatnak ebből).

Mindenesetre jól mutatja a kampány sorsa, hogy az interneten a trollkodás nagyvállalatokkal szemben olyan népszerű téma, amely könnyen adhat egy amúgy is nagy elérést produkáló kampánynak további megjelenési lehetőséget. 

shell1.jpg

shell2.jpg

shel3.jpg




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

26 komment · 1 trackback

11/01/21 Drága, de klassz Twitterkampány

Madalina Rita

Nagyon jó Twitterkampány esettanulmányára találtunk rá nemrég. Az Edelman Digital gondozásában egy borotválkozó gél, az Edge kezdett twittelni szeptemberben egy nagyobb, anti-irritációs kampány részeként.

A fő gondolat ehhez illeszkedve az irritáció megszüntetése, jelen esetben a Twitterezők életében. Ugyanis nagyon okosan belátták, hogy az emberek imádnak panaszkodni, ha nem elég meleg a kávéjuk vagy lekésték a buszt, nem süt a Nap... a végtelenségig lehetne sorolni. A kampányon teljes munkaidőben (!) dolgozó kreatív és a pr-tanácsadó olyan üzeneteket keres, amik ezeknek a nyafogásoknak egy kicsit érdekesebb, eredetibb változatai, vagy legalábbis lehet róluk beszélni.

Ha pedig találnak egy igazi nagy mérgelődést, megpróbálnak segíteni. Így történt, hogy amikor egy user az elfogyott müzlin sajnálkozott, küldtek neki pár kilóval. Vagy amikor elromlott egy iPad, szintén küldtek egyet. (A mázlista!) De nem feltétlenül a drága dolgokkal való "lekenyerezésről" van szó. Amikor egy nő azon háborgott, hogy a férje sosem veszi fel a hallókészülékét, küldtek neki egy megafont, amiről a nő egyébként rögtön posztolta is a képet a Twitterre. Az is előfordul, hogy egy vicces videóval próbálják jókedvre deríteni az elkeseredett felhasználót. A vicces és kreatív segítség miatt ma már nagyon sokan használják a #soirritating taget, reménykedve, hogy eljön a megoldás vagy legalább lesz, aki meghallgatja őket.

A kezdeményezés a nagy sikerre való tekintettel egész évben fut, ami azt mutatja, hogy nagyon jó ROI-t kalkulálhattak az Edge marketingesei a minden bizonnyal magas költségek ellenére is. Hiszen két ember csak a Twitterrel foglalkozik, és gyakran drága megoldást szállítanak az irritációk megszüntetésére. Kíváncsi vagyok, hogy az irritációs kampány után mi fog történni, de bizakodó vagyok: valószínűleg folytatni fogják a munkát és bár más fókusszal, továbbra is aktívak lesznek. 

 




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

Szólj hozzá!