The #Buzz Report Hírlevél

thumbnail_03.png

Hogyan lehet sikeres egy vállalat a közösségi médiában? Melyek a pozitív példák, és melyek azok a hibák, amelyekből tanulni érdemes? Kéthetente kiválogatjuk Önnek a legjobb esettanulmányokat, kampányokat.

A napi.hu legfrisebb hírei


14/09/11 ISIS: a terror brandje

Labossa Lajos

Az Iszlám Állam szunnita terrorszervezetet övező kiemelt médiafigyelem számos, angol nyelvterületen működő cég számára hozott nem várt kihívásokat az utóbbi néhány hónapban. A problémát az okozza, hogy főleg az amerikai média a mai napig ISIS-ként hivatkozik a szélsőségesekre.

Az Iszlám Állam angol elnevezése egyébként a következő módon változott az elmúlt időszakban:

1. ISIL (Islamic State of Iraq and the Levant)
2. ISIS (Islamic State of Iraq and Syria)
3. IS (Islamic State)

Nézzük meg, hogyan kezelték a kialakult helyzetet az Isis nevet használó márkák:

 

1.jpg

 

Az Isis mobiltárcát fejlesztő startup rövid úton névcserére kényszerült, mivel nem akartak közösséget vállalni az újságírókat lefejező szélsőségesekkel. A cég gyorsan reagált és kiaknázták a nevükkel kapcsolatos médiafelhajtást, számos megjelenést besöpörve, ami rá is fért a Google Wallet, a PayPal és a Venmo árnyékában kókadozó startupra.

 

2.PNG

 

Az Ann Summers brit fehérnemű- és szexuális segédeszközgyártó pár nappal James Foley amerikai újságíró lefejezése után jött ki Isis névre keresztelt fehérneműcsaládjával. A felháborodásra azt válaszolták, hogy a kampány újratervezése megoldhatatlan feladat elé állította volna őket, azonban elnézést kértek mindenkitől, akit megbántottak volna a névválasztással. 

 

3.jpg

 

Ne feledkezzünk meg az egyiptomi anyaistennő, Ízisz után nevüket kapó nőkről sem. Az amerikai Isis Martinez petíciót indított azzal a céllal, hogy a média ne használja az ISIS elnevezést az Iszlám Államra, hanem alkalmazzák az eredeti ISIL (Islamic State of Iraq and the Levant) nevet.

 

4.jpg

 

Az Isis metálzenekarra szintén rájárt a rúd, számos rajongójuk üzent nekik, hogy nem szívesen hordják pólóikat mostanában.

 

5.PNG

 

Az Isis gyógyszercég szóvivője szerint nincs szükség rebrandingre a 25 éves vállalat esetében, mivel vásárlóik részéről – akik főként orvosok – nem számítanak felháborodott reakciókra.

 

6.png

 

A politikai események miatt végrehajtott rebranding nem egyedülálló a történelemben. 1945-ben a brit SS Cars változtatta nevét Jaguar-ra, elkerülendő a náci rohamosztagosok okozta negatív konnotációt az autómárka kapcsán. Ahogy a logójukat elnézzük, okosan döntöttek.

 

Forrás:

Russia Today
The Independent
Bloomberg Businessweek 




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

2 komment

13/04/16 Egy gofrisütővel indult a Nike sikertörténete

Marta Bognar

A Nike ma már a világ egyik legismertebb brandje és sportszergyártója. De hogy tudott ilyen rövid idő alatt sikertörténetet írni a márka? A már az alapítás pillanatában híres atlétikaedző, Bill Bowerman „DIY” technikával készítette az első cipőket tanítványainak.

Bill rájött arra, hogy ha könnyebb a cipő talpa, akkor a futók jobb teljesítményt nyújtanak. A lábbelik felső részét ezért könnyebbé tette, 1967-ben már nylon anyagot használt. A következő lépésben kikísérletezett egy rugalmas, rücskös talpat, nem is akármilyen eljárással: folyékony gumi keveréket öntött felesége gofrisütőjébe. Ez a talpszerkezet örökre megváltoztatta a futócipők tervezését. A Nike 1974-ben piacra dobta a "gofritalpú" futócipőt, ami rövid idő alatt Amerika legnagyobb számban értékesített edzőcipője lett.

Eredet

Bizonyára sokan tudják, hogy a Nike márkanevet Niké, a győzelem görög istennője ihlette. A logó, vagyis a „Nike pipa” az ő szárnyait szimbolizálja, közvetítve ezzel a márka szellemiségét: a sport és a nemes küzdelem az első, a termék csak eszköz.  A love branddé váláshoz azért ennél több kellett. A Nike életében mindig nagyon fontos szerepet játszottak az afroamerikai közösségek, és a nagyvárosi fekete szubkultúra, ezért az új termékeit rendszerint a metropoliszok gettóiban lakó fiataloknak mutatja meg először.

Reklámozás, szponzorázió

A vállalat marketingtevékenysége már a kezdetektől nagy visszhangot váltott ki. Az idén 50 éves Michael Jordan karrierje nemcsak a kosárlabdát, a sportmarketinget is forradalmasította. Az 1985-ben piacra dobott Air Jordan 1 kosárcipőt a sportoló annak ellenére is viselte, hogy David Stern, az NBA első embere betiltotta a terméket. A tiltás és az arra adott reakció csak növelte az amúgy sem népszerűtlen márka értékét.  A cipőért - városi legendák szerint - fegyveres rablásokat követtek el, a későbbi modellek piacra dobását pedig hétvégére kellett időzíteni, hogy az amerikai kissrácok ne lógjanak miatta az iskolából. A Forbes szerint a modell egymilliárdos forgalmat generál a Nike-nak.

Az Air Jordan első reklámja, amit állítólag betiltottak:

A Nike nem állt meg Jordannél. Cristiano Ronaldo, a Real Madrid labdarúgója évi 6 millió euróért viseli 2014-ig a cég termékeit. A Los Angeles Lakers játékosa, Kobe Bryant évente 7,5 millió, míg a golfozó Tiger Woods 16 millió eurót kap a Nike-tól. Az edenvox összegyűjtötte a Nike legjobb futball reklámjait, itt.

A világvállalat bizony úttörőnek számít a reklámok terén, ezt az egyik legújabb gerilla aktivitásuk is bizonyítja, ahol egy Nike cipő táncol Amsterdam utcáin. A projekthez egy Holocube-ot állítottak fel, és hologramos technikával vetítették ki a Nike minden eddiginél rugalmasabb Free modelljét. 

Innováció

Nike első terméke a futócipő volt, de mára a legtöbb sportág számára gyárt eszközöket, legyen szó a labdarúgásról, a kosárlabdáról, a küzdősportokról, a teniszről, a baseballról, az amerikai fociról, vagy éppen az atlétikáról és a golfról. A márka méltán népszerű a fiatalok körében: a hip-hop kultúra közkedvelt brandjeként a városi divatban is nagy szerepet vállal. Többek között olyan sztárok is terveztek már utcai sneakereket a Nike-nak, mint Kanye West.

2009-ben került a boltokba a Nike és az Apple közös terméke, a Nike+. Az eszköz segítségével összeköthetjük iPodunkat futócipőnkkel, és nyomon követhetjük eredményeinket. A Nike+ legújabb innovációja a 2012-ben bemutatott Fuelband, egy különleges csuklópánt, amellyel minden mozgást mérhetünk. Az eszköz egy beépített usb-n keresztülcsatlakoztatható a számítógéphez, egy ingyenes app segítségével pedig iPhone-ra is átküldhetjük az információkat. 




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

1 komment

13/01/24 Heti infografika: TOP 50 vezérigazgató a közösségi médiában

Berkes Ákos

A vezérigazgatók személyes pozicionálása az egyik legfontosabb eleme a vállalati imázsépítésnek. Ha ezt el tudjuk fogadni, akkor azt is meg kell értenünk, hogy stratégiai tervezésnek ki kell térnie a CEO-k online és közösségi jelenlétére is. 

A világ 50 legbefolyásosabb vezérigazgatójának online jelenlétét a vállalat brandelt tartalmában, valamint közösségi médiabeli megjelenésüket vizsgálták egy kutatásban, amit az alábbi infografika formájában is megosztottak a nagyérdeművel. 

Megjelennek a CEO-k a Youtube csatornán? Van-e személyes profiljuk valamelyik közösségi oldalon? És ami talán a legérdekesebb: azon vállalatoknak, amelyeknek általánosságban jó a megítélése, vajon nagyobb arányban érhető el a vezetőjük közösségi oldalon? 

(klikkre nagyobb lesz)

WS_SYCEO_Infographic.jpg




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

Szólj hozzá! · 1 trackback

12/04/11 Márkaépítés a Youtube-on – 8 hasznos tipp

Sajti Botond

Az ötletes és igényesen elkészített kisfilmeknek fontos szerepük van az online márkaépítésben és a vállalatok közösségimédia-jelenlétében, mivel a videózás a felhasználók által preferált online tevékenységek élmezőnyében szerepel a legtöbb felmérés szerint. A saját alkotások egyszerűen közzétehetőek a Youtube-on, de mivel az itt naponta megtekintett videók száma meghaladja a négymilliárdot, érdemes betartani néhány alapelvet a márkaépítés során Youtube-felületünk kialakításakor, melyeket a Mashable cikke alapján vesszük most sorra.

 

1. Készíts ütemtervet!

A tartalom-előállítás ebben a műfajban idő- és energiaigényes, ezért könnyen előfordulhat, hogy az egyéb tennivalók miatt sokáig halogatjuk egy újabb videó elkészítését. Ennek megelőzése érdekében érdemes előzetesen meghatározni, mely napokra tervezzük egy-egy újabb videó közzétételét. Ez azért is fontos, mert a rendszeresen új részekkel frissülő Youtube-oldalak esetén jobb eséllyel alakul ki egy állandó követőbázis.

 

2. Csak röviden!

Hiába lehet most már 15 perces, vagy még annál is hosszabb kisfilmeket feltölteni a Youtube-re, érdemes azzal is számolni, hogy a felhasználók elsősorban a rövid, 1-2 perces videókat preferálják. Vagyis ha szeretnénk, hogy alkotásunkat teljes terjedelmében végignézzék, akkor inkább ebben az időtartamban gondolkodjunk!

 

3. Tedd közhírré!

Fontos, hogy a rendelkezésünkre álló különböző csatornákon keresztül felhívjuk a figyelmet az újonnan feltöltött videónkra. Például megosztjuk egyéb közösségi felületeinken, Facebook- és Twitter-oldalunkon. Hosszú távon egyébként érdemes nemcsak az egyes videókat, de magát a Youtube-fiókunkat is hasznos itt promotálni, és feliratkozásra buzdítani a követőket, mivel a feliratkozók biztosan látni fogják új videóinkat, ha felmennek a Youtube-ra. Figyelni kell a keresőoptimalizálásra is: a címbe kerüljenek be a legfontosabb keresőszavak, mindig adjunk hozzá részletes leírást is, és a megfelelő címkék megadásáról se feledkezzünk meg!

 

4. Csinosítsd a fiókod!

Fiókunk testreszabott, igényes megjelenés nemcsak esztétikai okokból fontos: ennek segítségével jeleníthetőek meg azok a vizuális azonosítók, melyek segítségével a videókat a felhasználók a márkánkhoz kapcsolják. Ennek érdekében mind a logó, mind a márkára jellemző színvilág használata javasolt a külső megjelenés kialakítása során.

 

 

5. Engedélyezd a megjegyzéseket!

Mind az egyes videók, mind a fiókunk egészét illetően adott a lehetőség a kommentek engedélyezésére, illetve tiltására. Mivel a márkaépítés érdekében meghatározó jelentőségű a felhasználókkal folytatott párbeszéd, mindkét esetben melegen ajánlott lehetővé tenni a megjegyzések hozzáfűzését az általunk közzétett tartalmakhoz. Természetesen ezeket folyamatosan nyomon kell követni, hogy a kérdésekre vagy egyéb felvetésekre fontos a lehető leghamarabb reagálhassunk, a spamet, illetve a moderálási alapelveinket sértő kommenteket pedig eltávolíthassuk.

 

6. Okosan válaszd meg a kiemelt videódat!

A látogatókban néhány másodperc alatt kialakul az első benyomás az oldalról, így nem mindegy, milyen videó fogadja őket! Érdemes igényes, HD-minőségű, viszonylag friss és a csatorna profiljára jellemző videót választani. Arra is figyelni kell, hogy a címe kellőképp figyelemfelkeltő legyen. Segíti a látogatók visszatérésének ösztönzését, ha gyakran cseréljük a kiemelt videónkat.

 

7. Készíts lejátszási listákat!

A jól összeállított lejátszási listák is hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a látogatók figyelmét minél hosszabb ideig lekössük, illetve hogy egy-egy videónk megtekintése után az általunk javasolt folytatás következzen. Jobban járunk, ha nem bízzuk ezt a Youtube algoritmusaira, mert még ha gondoskodunk is a címkézésről, gyakran akkor sem az általunk preferált kapcsolódó videók jelennek meg saját tartalmaink mellett. Ráadásul a lejátszási listák kényelmessé teszik a videózást a látogatók számára: ha egy videó véget ér, rögtön elindul a következő, nem kell folyton a play gombot nyomkodni.

 

8. Tanulj az analitikából!

A Youtube számos adatot tesz elérhetővé az oldalad látogatottságáról, az egyes videók nézettségének és a kedvelések, kommentek számának alakulásáról. Fontos következtetéseket vonhatunk le ezekből a számokból, melyek segítségével javíthatjuk csatornánk hatékonyságát, így érdemes minél gyakrabban élni ezzel a lehetőséggel!

 

 




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

Szólj hozzá!

11/10/06 Digital PR Award 2011

Berkes Ákos

A PR News Online kiosztotta a Digital PR Awards 2011 díjat, és a díjazottak között találunk egy-két érdekes megoldást, amelyekről mindenképp célszerű szólnunk pár szóban itt, a Trendlaboron is.

CSR kategóriában például az AT&T, Amerika legnagyobb múltú telekommunikációs vállalata, nyert díjat. Kampányukkal a vezetés közbeni SMS-ezés veszélyeire kívánták felhívni a figyelmet. Készítettek egy 10 perces dokumentumfilmet, amelyben valódi tragédiákat dolgoznak fel. A kampányhoz diákok csatlakoztak, hogy elmondják saját történeteiket.

A verseny/játék kategóriában a Nikon Festivalt díjazták, amely teljes egészében a közösségi média szereplői által előállított videótartalomra épített. A fesztivál ideje alatt az oldalt több mint fél millióan keresték fel és több mint 2200 pályázatot nyújtottak be, míg a vonatkozó Twitter-megjelenések száma meghaladta a 62 milliót! Nem mintha a vállalat termékeit be kellene mutatni az online videós tartalmat előállító felhasználóknak...

A Nikon Festival győztes filmje.

A 2011-es japán földrengésben megsérült atomerőmű kapcsán szükséges volt, hogy az amerikai közvélemény számára az atomenergia ügynökség bizonyítani tudja, hogy a technológia biztonságos. Ezért létrehoztak egy kvázi online hírszobát a Twitteren, ami a krízis kapcsán felmerülő híreket és szakértői anyagokat közvetítette az újságírók felé, valamint egy blogot és egy Youtube csatornát is a részletes tájékoztatásért. A díjat a krízis kommunikáció kategóriában osztották ki. 

Digitális marketing kategóriában több részkategóriát is létrehoztak, a kampányok költségei szerint. A 100 ezer és 300 ezer dollár közötti, középső kategória díjazottja a Cheerios gabonapehely gyártója lett, amely Facebook-kampányával érdemelte ki a díjat. A reggelizés közbeni partikhoz küldtek eszközöket a rajongóknak, akik ezeket az eseményeket dokumentálták és megosztották a vállalattal. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Érdemes végigböngészni a teljes listát, hiszen a világ legmenőbb ügynökségei legnagyobb idei kampányait gyűjti össze, és minden kategóriában további kiemelt pályázókat is megemlítenek. Az, hogy mindez ilyen mértékben kerül feldolgozásra, az online PR kommunikáció relevanciáját és, 2011-ben kijelenthetjük, nélkülözhetetlenségét mutatja. 

 




Ha tetszett a bejegyzés, iratkozz fel az RSS-értesítőnkre!

Szólj hozzá!